¿Aún no has presentado tu declaración de la renta? ¿No sabes cómo rellenar sus numerosas y complicadas casillas? Repasamos las opciones que tienen los contribuyentes si necesitan ayuda para hacer la declaración de la renta.
4 recursos para solicitar ayuda para hacer la declaración de la renta
La campaña de la renta 2020-2021 arrancó el pasado 7 de abril y son muchos los contribuyentes que ya han cumplido con su obligación anual de presentar la declaración del impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF). De hecho, la semana pasada Hacienda ya había devuelto más de 3.700 millones de euros a 5,6 millones de personas.
Lo más rápido y cómodo es presentar la declaración por internet. Sin embargo, para muchas personas esto no es una opción, ya que no saben cómo hacerlo o necesitan ayuda para cumplimentar las numerosas (y enrevesadas) páginas del documento. Rellenar correctamente el modelo 100 es imprescindible para evitar multas, sanciones o las temidas paralelas de Hacienda. ¿Pero con qué mecanismos de ayuda cuentan los contribuyentes para presentar la declaración de la renta?
1. Ayuda online
Podemos rellenar y entregar nuestra declaración de la renta tanto desde un ordenador a través de Renta WEB como desde un smartphone a través de la app oficial. En ambas plataformas encontraremos ayuda online, explicaciones sucintas e indicaciones someras. Además, también podremos comunicarnos con un agente en directo a través del chat en el horario de atención al contribuyente para preguntar dudas o solicitar información tributaria básica.
Por otro lado, la Agencia Tributaria (AEAT) también nos ofrece un PDF online con información sobre los servicios de ayuda, así como el asistente virtual "Informador de Renta". Esta herramienta dispone de información automatizada sobre los aspectos más habituales a tener en cuenta a la hora de hacer la declaración de renta a través de un test.
2. Teléfono
Si tenemos dudas al rellenar este u otros modelos tributarios, la AEAT cuenta con un teléfono de información (901 33 55 33 o 91 554 87 70). No obstante, durante la campaña de la renta se amplía este servicio con el plan "Le llamamos". A través de este plan, podemos solicitar cita previa para que Hacienda nos llame por teléfono y nos ayude a confeccionar la declaración desde el otro lado de la línea.
La cita previa para solicitar la presentación por teléfono comenzó el pasado 4 de mayo, y se empezó a llamar a los contribuyentes que lo pidieron a partir del día 6 de mayo. Para pedir cita previa en el plan "Le llamamos" es necesario aportar el número de referencia y enviar la solicitud antes del 29 de junio.
3. Atención presencial
Si requerimos más ayuda para entregar la declaración de la renta, podemos solicitar que nos la haga un agente de la AEAT de manera presencial. Para ello, deberemos solicitar cita previa desde hoy mismo (27 de mayo) hasta el 29 de junio.
Las citas para la atención personal en las oficias de la Agencia Tributaria comienzan el próximo 2 de junio, pero es imprescindible pedir cita previa (este año especialmente). El servicio de confección de la declaración de la renta de forma presencial es gratuito.
4. Gestor
Acudir a un gestor es la opción menos deseable, porque nos cuesta dinero. Sin embargo, en algunos casos no nos queda otra opción, ya que Hacienda no realiza ciertas declaraciones de la renta de forma presencial. Y, antes de asumir una multa por haber cometido un error en la presentación de la declaración, siempre es mejor acudir a un profesional tributario.
También tenemos la clásica opción de recurrir a un amigo. Pero esto también tiene sus riesgos, claro.
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